Cómo aparecer en ChatGPT y que recomiende tu negocio

No hay un formulario para darse de alta en ChatGPT ni un truco que lo garantice. Lo que sí hay es un camino que cualquiera puede comprobar paso a paso. Te lo contamos en cinco pasos, de lo más técnico a lo que más pesa.

Cómo decide ChatGPT a quién nombrar

Cuando la pregunta necesita datos actuales («¿qué fisioterapeuta me recomiendas en Valladolid?»), ChatGPT busca en internet, lee unas cuantas páginas y escribe una respuesta con unos pocos nombres. Así se ve una respuesta típica y qué conviene mirar en ella:

Ejemplo

Asistente con búsqueda

¿Qué fisioterapeuta me recomiendas en Valladolid para una lesión de rodilla?

Te dejo tres opciones con buenas opiniones en Valladolid:1

Clínica A, en el centro, trabaja lesiones deportivas. Clínica B, en Parquesol, tiene una unidad de rodilla y publica sus horarios de tarde.2 Clínica C ofrece primera consulta de valoración.

Fuentes consultadas abajo.3

• listado-clinicas.example
• clinica-b.example
• directorio.example

1. 1Nombra a unos pocos negocios, no a todos los de la ciudad.
2. 2Los describe con lo que leyó: especialidad, barrio, horarios.
3. 3Las fuentes son listados, directorios y webs propias. Si no estás en ellas, no estás en la respuesta.
4. 4Mañana puede responder otra cosa: hay que repetir la pregunta otros días.

Tres cosas deciden si tu negocio es la Clínica B de esa respuesta: que ChatGPT pueda llegar a tu web, que tu web diga lo que la pregunta pide y que otras páginas te mencionen.

Paso 1. Deja entrar a OAI-SearchBot

ChatGPT usa un rastreador propio para su buscador, OAI-SearchBot. OpenAI lo dice sin rodeos: las webs que lo bloquean no aparecen en las respuestas con búsqueda de ChatGPT, como mucho como enlace de navegación (OpenAI). Comprueba tu archivo robots.txt (está en tudominio.es/robots.txt). Esto es lo mínimo que debería permitir:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

User-agent: *
Allow: /

Si tu web pasa por Cloudflare, revisa también su panel: hay ajustes que bloquean bots aunque tu robots.txt diga lo contrario. Lo explicamos en Cloudflare puede estar dejándote fuera de Google y de ChatGPT.

Paso 2. Que tu web diga qué haces, dónde y para quién

ChatGPT no adivina. Si tu web dice «Bienvenidos a nuestra clínica» y poco más, no tiene nada que contar de ti. Lo que funciona:

• Una página por servicio, con el nombre del servicio como lo diría un cliente («fisioterapia para lesiones de rodilla», no «soluciones de bienestar»).
• Dónde estás, con dirección, barrio y zona a la que das servicio, escritos en texto y no solo en un mapa.
• Lo que te diferencia, en una frase que se pueda citar: horarios, especialidad, precio orientativo, cómo pedir cita.
• El texto en la página, no dentro de imágenes ni de elementos que solo aparecen al cargar JavaScript.

Una advertencia: crear muchas páginas casi iguales cambiando solo la ciudad no ayuda. Google lo llama doorway abuse y lo trata como spam (Google). Una página por ciudad solo tiene sentido si de verdad das servicio allí y tienes algo propio que contar de esa ciudad.

Paso 3. Que te nombren en las páginas que ChatGPT lee

Este es el paso que más pesa y el que menos se cuenta. En el experimento de CreceRank con 60 preguntas de compra en español, la mayoría de las marcas que recomendaba ChatGPT no estaba arriba en Google, pero sí aparecía dentro de las páginas que estaban arriba:

Para un negocio local eso se traduce en tareas concretas: estar en los directorios serios de tu sector, en los listados de «mejores… en tu ciudad» que salen arriba, en la web de tu asociación o colegio profesional y en la prensa local cuando tengas algo que contar. Y sin comprar menciones: te contamos por qué al final.

Paso 4. Ten en cuenta que ChatGPT también busca en inglés

Un dato que sorprende: según el análisis de Peec AI, dos de cada tres búsquedas que hace ChatGPT para responder en español incluyen al menos una búsqueda en inglés (Peec AI). Y en el experimento de CreceRank, ChatGPT es, con diferencia, el motor que más fuentes en inglés mete en sus respuestas en español:

Fuentes en inglés dentro de respuestas en español

• ChatGPT33,4 %
• AI Overviews6,8 %
• Gemini5,1 %
• Perplexity4 %

No hace falta traducir tu web entera. Pero si trabajas con clientes de fuera (turismo, hostelería, exportación), una página en inglés bien hecha sobre lo que haces puede ser la que lea ChatGPT.

Paso 5. Mídelo bien antes de creerte nada

Las respuestas de ChatGPT cambian muchísimo. En el seguimiento de Sistrix durante 17 semanas, el 74 % de los dominios que citaba ChatGPT eran nuevos cada semana (Sistrix). Por eso una captura suelta no demuestra nada, ni para bien ni para mal.

Cómo comprobar si ChatGPT te recomienda

• Por revisar: Escribe 5 o 10 preguntas como las haría un cliente, con tu ciudad y tu servicio.
• Por revisar: Hazlas en días distintos y, si puedes, desde varias cuentas o en modo incógnito.
• Por revisar: Apunta en cada respuesta si sales, en qué lugar y qué fuentes enseña.
• Por revisar: Cuenta cuántas veces sales de todas las que preguntaste. Esa es tu cifra, no la mejor captura.
• Por revisar: Repite cada mes y anota qué cambiaste en tu web entre medias.

Si prefieres no hacerlo a mano, eso es lo que medirá el informe gratis de CitaProof, que abrimos pronto: las preguntas de tu ciudad y tu sector, repetidas, con cada respuesta guardada tal cual. Mientras, puedes comprobar gratis con nuestro Escáner IA si ChatGPT puede leer tu web.

Lo que no funciona

• Pagar a quien promete «posicionarte en ChatGPT» sin enseñar cómo lo mide. Pide siempre las preguntas, cuántas veces se hicieron y las respuestas guardadas, no una captura.
• Comprar reseñas o menciones. Además de arriesgado, Google explica que buscar menciones no auténticas no ayuda tanto como parece en sus funciones de IA (Google).
• Llenar la web de textos genéricos escritos para máquinas. Las IA citan frases concretas y útiles; un texto que no dice nada no tiene nada que citar.